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浙江首份《老年旅游合同》出世

时间:2009-03-02 21:39 来源: 作者:
时报讯 继上海旅游市场推出《老年旅游合同》之后,我省首份《老年旅游合同》也横空出世。从4月10日起,杭州大厦旅行社开始在其“醉夕阳”系列旅游产品中推行《老年旅游合同》。

  时报讯 继上海旅游市场推出《老年旅游合同》之后,我省首份《老年旅游合同》也横空出世。从4月10日起,杭州大厦旅行社开始在其“醉夕阳”系列旅游产品中推行《老年旅游合同》。

  老年市场之争将上演
 
  “武夷山专列之旅由于有了《老年旅游合同》,报名者感觉更放心了。”杭州大厦旅行社总经理张玲中介绍,在旅行社的品牌和服务牌的合力下,已经有300人报名参加他们的武夷山专列游。

  杭州此次推出的老年旅游合同条款比上海的更精细,显示了浙江旅游机构对这块市场的关注,也显示了旅行社开始适应市场从厚利转入薄利后的游戏规则,开始习惯市场细分后的眼光。

  这与老年旅游市场不断扩张有关。中国老龄化社会的来临,使得老年旅游业显示出巨大的商机。据调查显示,70%的老人退休后有旅游的倾向。

  四大调整:旅游为老人度身定做

  老年旅游合同的条款中要求年龄为55周岁以上游客。与常用的旅游合同示范文本相比,这份为老年游客度身定做的《老年旅游合同》中,调整修改的条款有4处,内容涉及违约金减免、不拼团、明确投诉回复时间和身体状况等方面。

  旅行社更改原因:考虑到老年人身体情况状态,为自己身体负责,旅行社做好提醒工作,此项有利于减少企业承担的经济损失。

  在老年版旅游合同中,违约责任的条款―――违约方按规定时间通知对方的可以免收违约金,未按照规定通知对方的收总价5%,分别比普通的旅游合同下降5%。

  另外,老年版旅游合同的调整还包括线路将是独立成团的,不与其他散客拼团;意外险改推荐为赠送,投诉1周内上门答复。

  还有一个特别条款是,“参加老年旅游线路的游客,必须确认身体适合出行,如隐瞒身体状况,产生后果,游客自己承担责任。”

  据杭州大厦旅行社策划总监沈向科介绍,推出《老年旅游合同》前后,他们也同时着手建立了“醉夕阳”长者旅游俱乐部,这个俱乐部侧重于集体会员,打品牌服务。4月底,他们还将把杭州大厦旅行社城站营业部专门改造成长者旅游俱乐部的常设服务门店,专门为杭州的离退休人士提供量身定做的与同龄人结伴同行的旅游服务。

(来源:青年时报)

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